物業公共事務部主管崗位職責

　　1、在物業客戶服務中心副經理領導下開展工作，負責本部門的日常管理工作。

　　2、根據客戶服務中心的年度方針目標制訂本部門的年度工作計劃并組織實施。

　　3、負責公共事務部的員工隊伍建設互作，合理設置崗位人員及工作調整。

　　4、負責對本部門員工履職情況的考核。

　　5、負責制定和實施本部門員工的職業技能年度培訓計劃。

　　6、負責組織落實小區物業與業主的基礎檔案管理工作。

　　7、協助經理助理處理小區業主或物業使用人的物業糾紛。

　　8、負責組織規范小區的房屋裝飾裝修管理工作。

　　9、負責組織開展小區的工程維修服務工作。

　　10、負責組織落實小區的衛生保潔管理與監督工作。

　　11、負責對小區的綠化維護工作效果的檢查與整改督促。

　　12、協助副經理開展職工的職業道德教育，員工的業務技能培訓與考核，以及小區的社區文化建設工作。

　　13、負責組織落實物資管理與后勤保障工作。

　　14、負責其他方面的辦公室相關事務，如對外聯系接待等。

　　15、嚴格遵守客戶服務中心的各項管理規定，以身作則，起到帶頭作用。

　　16、完成領導交辦的其他工作。