春節前后物業必做的六件事 春節將至,大街上洋溢著濃濃的年味。但又是到了物業公司最憂心的時期了。為什么這么說呢,每到春節,應該是全家團聚合家歡樂的時刻,每個將要過春節的人都應該數著日子盼望春節的到來。
但春節一到,物業服務企業將面臨員工流動大、天氣惡劣(上下水設備存在隱患)、小區安全等三方面問題隱患,讓所有物業人打起十二分精神認真對待,避免問題出現。
首先,咱先說物業公司員工流動問題,春節前大量外地務工人員盼著回家過年,物業服務企業各個部門普遍面臨人員短缺問題。再加上現在社會平均工資不斷上漲,咱物業費十幾年一貫制,物業公司很難給出有競爭力的工資待遇。有些員工不在乎物業的工作機會,造成每逢春節,物業企業人員大量流失。
其次,在春節前后有非常大的機率出現極端天氣,大雪、極低溫、大風等。對人員安全、設備安全(特別的上下水設備設施)造成極大安全威脅。
最后,小區安全也存在放火、防盜隱患。
一是春節前有不法分子趁著業主外出探親、旅游的機會進行入室盜竊
二是春節期間業主燃放鞭炮、煙花引發火災也是物業人也避免安全隱患。
小編采訪了3家物業公司經理,總結出他們在春節必做功課,列舉如下,與大家分享:
1、物業企業內部籌備項目聯歡會,發放慰問品等方法做好人員安撫工作。并提前與各部門主外包單位確認值班人員留足人手。
2、北方應對暴雪天氣,提前準備好粗鹽、融雪劑、保溫材料、掃雪工具、消防工具等并做好預案及設備設施保溫。
3、加強過節安全宣傳及重點部位防范工作。節前安全檢查必不可少,全員動員,進行設備、設施、消防、宿舍等安全檢查。對樓道和公共區域的雜物(例如:樓道、陽臺)要及時清理。
4、新人執崗人員培訓,如春節期間,公司新進人員較多的,要做一次消防演習,使新進人員熟悉突發情況如何應對。
5、中、高檔小區或經費富余的物業項目,會做出節日裝飾工作,來營造節日氣氛。
6、催費。對欠費業主加強催費溝通,方式要友善,頻率要高,爭取在春節后收繳完業主的欠費。
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