第一條 為進一步規范前期物業服務收費行為，維護業主、物業使用人和物業服務企業的合法權益，根據《湖南省物業管理 條例》《湖南省定價目錄》《湖南省物業服務收費管理辦法》的規 定和要求，結合我市實際，制定本細則。

第二條 本細則所稱前期物業服務收費，是指業主委員會成立之前的普通商品住房物業服務費、機動車停放服務費和住宅裝修服務費等。

第三條 實行政府指導價的普通商品住房物業服務收費，政府指導價應根據物業服務成本、業主承受能力以及社會經濟發展 狀況等因素適時調整。

第四條 實行政府指導價的普通商品住房前期物業服務項目收費，在實施物業招投標后，根據物業特點和服務要求，在《衡 陽市城區物業服務分項目分等級基準價標準》（附件 1）內選擇服務項目、服務等級，按照質價相符的原則，擬定收費標準，并填報《衡陽市物業服務收費申報審核表》（附件 3），報市價格主管部門確定收費標準。

第五條 物業服務企業向市價格主管部門申報辦理普通商品住房前期物業服務收費標準時，應提供以下資料：

1、書面的物業服務收費申請報告；

2、物業服務企業營業執照復印件；

3、《前期物業管理合同》或《衡陽市前期物業服務協議》；

4、《衡陽市前期物業服務收費申報審核表》；

5、經過招投標取得物業管理權的招投標相關資料（中標通知書、中標備案表）；

6、物業服務企業管理成本測算；

7、其它相關資料。

第六條 普通商品住房空置房（指業主收房之日起，未裝修的房屋；或通知交房的最后期限起，因業主本人原因未辦理交房手續的房屋；或建設單位未售房屋）物業服務收費按空置期長短按一定比例收取�？罩闷陂g的已辦理交付手續但未使用的物業， 物業服務收費按市價格主管部門審定價格的一定比例收�。嚎罩�期在 2 年內的收取比例為 80%；超過 2 年的收取比例為 90%（空置期間最初 2 年按 80%的比例收取）。

第七條 業主應當按照物業服務合同的約定按時足額向物業服務企業交納物業服務費用或者物業服務資金。

物業服務企業已經按照約定和有關規定提供服務的，業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業服務 費。業主違反約定逾期不支付物業服務費的，物業服務企業可以催告其在合理期限內支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業服務企業可以提起訴訟或者申請仲裁。

物業服務企業不得采取中斷提供、限制或者變相限制購買水、電、氣、熱以及停運電梯等方式迫使業主交納物業服務費。

第八條 普通商品住房住宅小區停車服務收費按照省機動車停放服務收費管理辦法相關規定執行。已收取機動車停放服務費的，不得重復收取車位物業服務費。機動車停放服務費最高收費 標準見附件二。

第九條 物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業服務企業接 受委托代收上述費用的，不得向業主收取手續費或其它分攤費用， 也不得以未交物業費為由拒絕或限制業主購買水、電、氣。

第十條 住宅裝修服務費包括裝修服務費、裝修垃圾清運費、出入證工本費、裝修押金（收費標準見附件 2）。

第十一條 前期物業服務收費采取包干制的，可按月、季計收，也可經雙方約定預收，但最長預收期不得超過一年。

第十二條 物業服務收費實行明碼標價。物業服務企業應當在物業管理區域內的顯著位置公示物業服務企業名稱、服務項目、 服務標準、收費方式、收費標準、收費依據以及價格舉報電話， 接受業主監督，不得向業主收取任何物業服務合同未予標明和公 示的費用。物業服務企業應當于每年第一季度公示上一年度物業 服務合同履行情況、物業服務項目收支情況、本年度物業服務項 目收支預算。業主提出質詢時，物業服務企業應當及時答復。